Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MAXTRON Computer Service, Inhaber Ing. Pawel Turala, Am Steinhaus 27, 85134 Stammham (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, Fernwartung, Reparaturen sowie Versand- und Online-Dienstleistungen.

2. Leistungsangebot

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung einer Dienstleistung, Beauftragung per E-Mail, Annahme eines individuellen Angebots oder durch Abschluss eines Online-Zahlungsvorgangs zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt – je nach Angebot – im Voraus über Online-Zahlungsdienste (z. B. Stripe) oder nach Abschluss der Dienstleistung.

Bei Fernwartung und bestimmten Online-Dienstleistungen kann die Zahlung vor Leistungsbeginn erforderlich sein.

5. Fernwartung und Dienstleistungen im Fernabsatz

Bei Fernwartungs- und anderen im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsverträgen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

Soll die Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, wird der Kunde – soweit gesetzlich erforderlich – ausdrücklich um seine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung gebeten.

Bei einem kostenpflichtigen Dienstleistungsvertrag kann das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

6. Versand- und Reparaturleistungen

Bei Reparaturen im Versandweg ist der Kunde verpflichtet, das Gerät transportsicher und ausreichend geschützt zu verpacken.

Für Schäden, die nachweislich auf eine unzureichende oder unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind, haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde sollte vor Beginn von Reparatur-, Wartungs- oder Installationsarbeiten eine aktuelle Datensicherung durchführen, sofern dies technisch möglich ist.

Der Kunde hat dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und – soweit erforderlich – Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

9. Datenrettung

Bei Datenrettungsaufträgen wird kein bestimmter Erfolg geschuldet. Der Anbieter verpflichtet sich zur fachgerechten Durchführung der vereinbarten Maßnahmen nach dem jeweiligen technischen Stand und den vorhandenen Möglichkeiten des Datenträgers.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Werden gebrauchte oder vom Kunden bereitgestellte Ersatzteile verwendet, gelten ergänzend die hierzu individuell getroffenen Vereinbarungen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Vorschriften, deren Anwendung zum Nachteil eines Verbrauchers nicht wirksam ausgeschlossen werden kann.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit gesetzlich zulässig.